VACATURE: Patiëntondersteuner WMO/UWV/Juridisch (online, vrijwillig, minimaal 5 uur)
Voor de Stichting Begrepen Klachten zoeken wij een patiëntondersteuner, die zich proactief wil inzetten om onze patiënten praktisch bij te staan.
WIE ZIJN WIJ?
Veel mensen kampen met langdurige en (deels) onverklaarde klachten zoals pijn, vermoeidheid en inspanningsintolerantie. Soms krijgen patiënten wel een diagnose, maar is het onderliggende mechanisme nog niet voldoende duidelijk, zoals bij fibromyalgie, ME/CVS en Long COVID. De klachten kunnen al ingrijpend zijn, maar het is voor een groot deel van de patiënten ook nog heel lastig om goede zorg en begeleiding te vinden.
De stichting Begrepen Klachten heeft tot doel hier iets aan te doen. Wij bieden patiënten ondersteuning op medisch, psychosociaal en praktisch gebied en willen ons inzetten voor een betere inbedding van deze onderbelichte hulpvraag in het Nederlandse zorgstelsel.
Inmiddels is er een team van (ervaringsdeskundige) professionals verbonden aan Stichting Begrepen Klachten en hebben wij een wachtlijst met patiënten.
FUNCTIE-OMSCHRIJVING
We kijken altijd met onze vrijwilligers naar wensen en kwaliteiten. Binnen deze functie kun je denken aan de volgende taken:
- Je ondersteunt het team en patiënten bij hulpvragen op praktisch gebied. Dit kan gaan om bijvoorbeeld vragen op het gebied van uitkeringen, hulp & hulpmiddelen en financiën
- Je voert zelfstandig gesprekken met patiënten, je helpt ze met het inzichtelijk maken en uitzoeken van praktische vragen. Deze gesprekken vinden (voornamelijk) online/telefonisch plaats
- Wanneer nodig overleg je met andere zorgverleners of instaties, om de patient te ontlasten en de juiste zorg en hulp te organiseren
- Je werkt in een multidisciplinair team samen met artsen, psychosociaal therapeuten en andere ondersteuners, om de patiënt zo concreet mogelijk te helpen
- Je denkt mee over verbetering van zorg en educatie
WAT BRENGT HET JE
- Inspirerend vrijwilligerswerk binnen een enthousiast, betrokken en professioneel team
- Je levert een belangrijke bijdrage aan de zorg voor deze vaak vergeten patiëntengroep
- Je ontvangt scholing en ontwikkelt jezelf in een fijne en informele organisatie waar kwaliteit van zorg voorop staat
WIE ZOEKEN WIJ
- Je hebt een opleiding als maatschappelijk werker, social work, sociaal juridische dienstverlening of als jurist of financieel expert. Of je hebt op een andere manier aantonbare ervaring met zaken zoals financiën, UWV of WMO
- Je bent secuur, kan schakelen op diverse niveaus, bent hulpvaardig en zelfstandig
- Iemand die open communiceert en goed kan samenwerken
- Je hebt affiniteit met zorg en onze specifieke doelgroep. Ervaringsdeskundigheid als patiënt of naaste heeft voor ons zeker meerwaarde
- Iemand die om kan gaan met onze soms erg zieke patiëntengroep
- Beschikbaarheid: minimaal 5 uur in de week. We zoeken iemand die zich in principe voor langere tijd wil inzetten voor onze organisatie
ARBEIDSVOORWAARDEN
- Betreft een vrijwilligersfunctie, reiskosten en andere gemaakte kosten worden vergoed
- Het aantal uren is flexibel, maar minimaal 5 uur per week, voor langere tijd (bv een jaar) te committeren
- Je bent werkzaam veelal online, via telefoon, microsoft teams of app. In overleg kun je een patiënt ook thuis bezoeken, mocht dit passen
- Gezien de specialistische zorg die wij bieden en de continue nieuwe ontwikkelingen op biomedisch vlak, faciliteren wij casuïstiekbesprekingen, intervisie en supervisie. In de eerste weken zal dit intensiever zijn om een goede start te kunnen maken. Dit zal waarschijnlijk plaatsvinden op de dinsdagmiddag. Tevens ben je aanwezig bij teammeetings
- Je bent bereid tot overleggen van een gratis VOG